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En Turquía hay muchas empresas que venden motores eléctricos. Cuando los precios parecen similares, la verdadera diferencia está en la información que le da el vendedor y en cómo se gestiona el pedido después. Comprar el motor equivocado o pedir con información incompleta puede provocar paradas que cuestan mucho más que el propio motor.
En este artículo reunimos siete preguntas que conviene hacer antes de trabajar con un vendedor, y dónde encontrar la respuesta a cada una en HEM Motor.
1. ¿El precio incluye IVA y de qué lista es?
A menudo no está claro si un precio dado por teléfono incluye IVA. Pregunte también en qué fecha de lista se basa.
En HEM Motor: Cada página de producto muestra el precio de lista del 24.09.2026 sin IVA, y debajo el importe con IVA.
2. ¿Se dan por escrito los valores técnicos del motor?
Decir «un motor de 7,5 kW» no basta. La corriente, el par y la velocidad son necesarios para elegir el cuadro, los cables y la máquina.
En HEM Motor: Los valores eléctricos y mecánicos de cada producto figuran en su propia página. Por ejemplo, el motor de fundición de 7,5 kW y 1500 rpm tiene una corriente nominal de 14,3 A a 400 V y un par nominal de 49,1 Nm. Para comparar todas las potencias, consulte la tabla de corrientes.
3. ¿Tiene un código de modelo definido?
El código de modelo identifica al motor por sí solo. Si vuelve a pedir con el mismo código, recibe el mismo motor.
En HEM Motor: El código de modelo de cada producto aparece en el nombre del producto, bajo la foto y en el mensaje de pedido.
4. ¿La tensión y la conexión son adecuadas para su cuadro?
Un motor de 230/400 V se conecta en estrella en una red de 400 V; un motor de 400/690 V se conecta en triángulo. Esta diferencia es importante en cuadros con arrancador estrella-triángulo.
En HEM Motor: La tensión figura en cada página de producto; la conexión en estrella o triángulo figura en la placa de características y en el esquema de la tapa de la caja de bornes.
