Contacto

Indíquenos la potencia, la velocidad, el tipo de montaje, la aplicación y la cantidad del motor, y le prepararemos el motor adecuado y una oferta de precio.

En HEM Motor le acompañamos en cada etapa para que encuentre la solución de motor eléctrico adecuada. Ya se trate de la elección del producto, de un presupuesto, de asesoramiento técnico o de soporte posventa, puede llegar fácilmente a nuestro equipo de especialistas por los canales que figuran más abajo. Desde nuestra fábrica en İzmir prestamos un servicio rápido y fiable en toda Türkiye.

Nuestros datos de contacto

Para llegar a nosotros lo antes posible puede llamarnos, escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico:

• Dirección de la fábrica: Karacaağaç, Yolüstü Mevkii Sk. No:91, 35390 Buca / İzmir, Türkiye
• Teléfono: +90 (532) 345 49 86
• Correo electrónico: [email protected]

Respondemos a todas las solicitudes lo antes posible dentro del horario laboral. Para asuntos técnicos urgentes, el teléfono es la vía más rápida hacia una solución.

¿En qué podemos ayudarle?

El equipo de HEM Motor no es solo un proveedor, sino un socio de soluciones. Cuando se ponga en contacto con nosotros, puede recibir apoyo en los siguientes puntos:

• Elección del motor adecuado: determinación de la potencia (kW), la velocidad (rpm), el tipo de carcasa y la clase de eficiencia (IE3, IE4, IE5) que conviene a su aplicación.
• Presupuesto: preparación de una oferta transparente y competitiva adaptada a sus necesidades.
• Asesoramiento técnico: apoyo de ingeniería para el montaje, la puesta en marcha y los requisitos propios de cada aplicación.
• Soporte posventa: acompañamiento en repuestos, mantenimiento y procesos de garantía.

Presupuesto y proceso de pedido

Para pedir un presupuesto basta con que nos indique la aplicación en la que se usará el motor, la potencia que necesita y la cantidad. Nuestro equipo identifica el producto más adecuado y le responde lo antes posible, junto con la información de stock y entrega. Gracias a nuestra amplia capacidad de stock, podemos ofrecer muchos productos desde almacén con entrega rápida.

Soporte técnico

Desde la elección del motor hasta la puesta en marcha, y del análisis de averías al mantenimiento, nuestro equipo técnico está a su lado en cada etapa. Para orientarle correctamente ante cualquier incidencia en campo, compartir los datos de la placa de características (potencia, velocidad, tipo de conexión, número de serie) acelera el proceso.

Zonas de servicio

Desde nuestra fábrica de İzmir enviamos a todas las provincias de Türkiye, empezando por la Región del Egeo. Gracias a nuestra red logística ofrecemos entregas rápidas y seguras a empresas de centros industriales como İstanbul, Ankara, Bursa, Konya y Gaziantep. También puede escribirnos para solicitudes de distribución y colaboración comercial.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pedir un presupuesto?

Basta con indicarnos por teléfono o correo electrónico la aplicación en la que se usará el motor, la potencia que necesita (kW), la velocidad y la cantidad. Nuestro equipo le enviará lo antes posible el producto más adecuado junto con la información de stock y entrega.

¿Puedo recibir productos rápidamente desde stock?

Sí. Gracias a nuestra capacidad de stock y a nuestra red logística podemos enviar muchos motores eléctricos desde almacén con entrega rápida a cualquier punto de Türkiye. Recomendamos confirmar la disponibilidad antes de cursar el pedido.

¿Qué información hace falta para elegir el motor adecuado?

El tipo de aplicación, la potencia (kW) y la velocidad (rpm) necesarias, el tipo de carcasa y montaje y las condiciones del entorno de trabajo determinan la elección. Cuando nos facilita estos datos, nuestro equipo técnico le recomienda la clase de eficiencia (IE3, IE4, IE5) más conveniente.

Visite nuestra fábrica

Si desea ver nuestros productos de cerca y conocer sobre el terreno nuestros procesos de producción y calidad, le recibimos en nuestra fábrica de Buca / İzmir. Concertar una cita por teléfono antes de la visita nos permite dedicarle un tiempo más provechoso. Será un placer conocerle y dar potencia a su industria como parte de la familia HEM Motor.