De conformidad con el artículo 5 del Reglamento de Contratos a Distancia, le rogamos que lea la siguiente información antes de confirmar su pedido.

1. Datos del vendedor

  • Razón social: HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Dirección: Karacaağaç Mahallesi Yol Üstü Mevkii Sokak No: 91, Buca / İzmir
  • Teléfono / WhatsApp: 0532 345 49 86
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Oficina tributaria / n.º: Şirinyer / 2741411339
  • N.º MERSIS: 0274141133900001

2. Características principales del producto

El nombre, el código de modelo, la potencia, la velocidad, el tipo de carcasa y las especificaciones técnicas del producto figuran en la página del producto. Los productos son nuevos y están fabricados por HEM Motor.

3. Precio y pago

  • En la página del producto se muestran el precio de lista sin IVA y el importe con IVA incluido. En el resumen del pedido se indican además la cantidad, el subtotal, el descuento si lo hubiera, el IVA y el total a pagar.
  • En el pago por transferencia bancaria / EFT se aplica un descuento del 3 % sobre el precio de lista. Las demás formas de pago se determinan de común acuerdo con el vendedor.
  • Los datos de la cuenta bancaria figuran en la página Opciones de pago.

4. Entrega y transporte

  • El producto se envía a través de las empresas de transporte o mensajería concertadas por el vendedor. Los gastos de transporte corren a cargo del comprador y se le comunican antes de la confirmación del pedido.
  • La entrega se realiza en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación del pago. Si este plazo fuera a superarse, se informará al comprador; el comprador podrá desistir del pedido y recuperar la totalidad del importe pagado.

5. Garantía

Los productos tienen una garantía de 24 meses a partir de la fecha de entrega.

6. Quejas y reclamaciones

Puede enviar sus quejas a la línea de teléfono / WhatsApp 0532 345 49 86 o a la dirección [email protected]. Queda a salvo su derecho a acudir al Comité Arbitral de Consumo y al Tribunal de Consumo.

Este formulario forma parte integrante del Contrato de venta a distancia.

Fecha de entrada en vigor: 09.10.2026