Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi del venditore e dell'acquirente per gli ordini relativi ai prodotti il cui prezzo è indicato nella sezione Acquista un motore elettrico di hemmotor.com, in conformità alla Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e al Regolamento sui contratti a distanza.

1. Parti

1.1. Venditore

  • Ragione sociale: HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Indirizzo: Karacaağaç Mahallesi Yol Üstü Mevkii Sokak No: 91, Buca / İzmir
  • Telefono / WhatsApp: 0532 345 49 86
  • E-mail: [email protected]
  • Ufficio delle imposte / codice fiscale: Şirinyer / 2741411339
  • Numero MERSIS: 0274141133900001

1.2. Acquirente

È la persona fisica o giuridica che effettua l'ordine. Nome o ragione sociale, numero di telefono, dati di fatturazione e di consegna dell'acquirente sono quelli da lui stesso comunicati al momento dell'ordine e sono riportati nella conferma d'ordine.

2. Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è l'acquisto da parte dell'acquirente, presso il venditore, del motore elettrico di cui il sito indica caratteristiche e prezzo di vendita, e la consegna del prodotto da parte del venditore. Denominazione, codice modello, quantità, prezzo unitario, modalità di pagamento e importo totale sono indicati nel riepilogo dell'ordine.

3. Invio dell'ordine e conclusione del contratto

  1. Nella pagina del prodotto l'acquirente seleziona quantità e modalità di pagamento, inserisce i propri dati di contatto e invia l'ordine tramite WhatsApp.
  2. Il venditore esamina l'ordine e comunica all'acquirente disponibilità, tempi di consegna e costo di trasporto via WhatsApp o e-mail.
  3. Il contratto si conclude quando l'acquirente, dichiarando di aver letto il presente contratto e il Modulo informativo precontrattuale, conferma l'ordine ed effettua il pagamento. Il riepilogo dell'ordine viene trasmesso all'acquirente su supporto durevole (e-mail o messaggio WhatsApp).

4. Prezzo e pagamento

  • I prezzi del sito sono espressi in lire turche; vengono indicati sia il prezzo di listino IVA esclusa sia l'importo IVA inclusa.
  • Per i pagamenti tramite bonifico bancario si applica sul prezzo di listino uno sconto del 3%.
  • Il pagamento va effettuato, dopo la conferma dell'ordine, sul conto indicato di seguito. Nella causale vanno riportati il nome o la ragione sociale dell'acquirente e il codice modello.
  • Intestatario del conto: HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Banca / filiale: Garanti Bankası – filiale di Bornova
  • IBAN: TR49 0006 2000 0310 0006 2921 71

Dopo la conferma, il prezzo dell'ordine non viene modificato. Se sul sito è stato indicato un prezzo non corrispondente al vero a causa di un evidente errore di battitura o di sistema, il venditore può annullare l'ordine dandone comunicazione all'acquirente; l'importo incassato viene rimborsato.

5. Consegna e trasporto

  • Il prodotto viene spedito all'indirizzo di consegna indicato nella conferma d'ordine tramite uno degli spedizionieri o corrieri convenzionati con il venditore.
  • Il costo di trasporto è a carico dell'acquirente. Parte da 400 TL e aumenta in base alle caratteristiche del motore (potenza, grandezza, peso) e alla quantità. Il costo viene comunicato all'acquirente prima della conferma dell'ordine e non è compreso nel prezzo di vendita.
  • La consegna avviene entro il termine massimo di legge di 30 giorni dall'accredito del pagamento sul conto del venditore. Per i dettagli consulti la pagina Consegna e trasporto.
  • Al ricevimento, l'acquirente deve controllare l'imballo; in caso di danni deve far redigere un verbale di constatazione insieme all'incaricato del trasporto.

6. Prodotti difettosi e copertura

I prodotti sono coperti per 24 mesi dalla data di consegna. In caso di prodotto difettoso l'acquirente può esercitare uno dei diritti di scelta previsti dall'articolo 11 della Legge n. 6502 (recesso dal contratto, riduzione del prezzo, riparazione gratuita o sostituzione con un prodotto equivalente non difettoso). I dettagli e i casi esclusi dalla copertura sono indicati nella pagina Condizioni di annullamento, reso e copertura.

7. Installazione e utilizzo

Il collegamento e la messa in servizio del motore elettrico devono essere eseguiti da un elettricista qualificato, nel rispetto delle norme vigenti sugli impianti elettrici. I guasti dovuti a collegamento errato, condizioni di alimentazione non idonee o mancato utilizzo di dispositivi di protezione sono esclusi dalla copertura.

8. Dati personali

I dati personali forniti dall'acquirente per l'ordine sono trattati per le finalità descritte nell'informativa Protezione dei dati personali e in conformità alla Legge n. 6698.

9. Risoluzione delle controversie

L'acquirente che riveste la qualità di consumatore può presentare reclami e contestazioni, entro i limiti di valore pubblicati ogni anno dal Ministero del Commercio, alla Commissione arbitrale per i consumatori del luogo di residenza o del luogo in cui è stata effettuata la transazione; oltre tali limiti può rivolgersi al Tribunale per i consumatori. La domanda può essere presentata anche tramite il portale e-Government. Per le controversie con acquirenti aventi qualità di commerciante sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di İzmir.

10. Entrata in vigore

Prima di confermare l'ordine, l'acquirente dichiara di aver letto il presente contratto e il Modulo informativo precontrattuale. Il contratto entra in vigore con la conferma dell'ordine da parte dell'acquirente.

Data di entrata in vigore: 09.10.2026