HEM Motor attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e partner commerciali. La presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali spiega per quali finalità raccogliamo i Suoi dati personali e come li utilizziamo, conserviamo e proteggiamo. In conformità alla Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per tutelare la sicurezza dei Suoi dati.

Titolare del trattamento

Nell'ambito della presente informativa, i Suoi dati personali sono trattati da HEM Motor in qualità di titolare del trattamento. I dati personali che Lei condivide visitando il nostro sito web, compilando i nostri moduli o contattandoci vengono trattati secondo i principi indicati in questa informativa. I recapiti del titolare del trattamento sono riportati nella sezione "Contatti".

Dati personali raccolti

Per fornire i nostri servizi e rispondere alle Sue richieste, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • nome e cognome;
  • dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono);
  • indirizzo e dati di consegna;
  • dati aziendali e di fatturazione (se presenti);
  • contenuto della corrispondenza relativa a richieste e offerte;
  • dati sui cookie e sul traffico relativi all'utilizzo del nostro sito web.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • fornire i nostri prodotti e servizi e gestire ordini e offerte;
  • gestire i rapporti con i clienti e l'assistenza tecnica post-vendita;
  • comunicare con Lei e rispondere alle Sue richieste;
  • svolgere attività di marketing e informazione, previo Suo consenso;
  • adempiere agli obblighi di legge e gestire eventuali procedimenti legali.

Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

I Suoi dati personali sono trattati sulla base dei presupposti giuridici previsti dagli articoli 5 e 6 della KVKK, quali la necessità per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di un obbligo legale, il legittimo interesse e il Suo consenso esplicito. Per i trattamenti basati sul consenso esplicito, Lei ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Comunicazione dei dati personali

I Suoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo nei seguenti casi e nella misura necessaria:

  • per adempiere a obblighi di legge e a obblighi derivanti dalla normativa vigente;
  • ai fornitori di servizi di spedizione, logistica e informatica con cui collaboriamo per erogare i nostri servizi;
  • su richiesta delle autorità e degli enti pubblici competenti.

I Suoi dati non vengono in alcun caso venduti o ceduti in locazione a terzi per scopi commerciali al di fuori delle finalità indicate nella presente informativa.

Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati e per i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi in conformità alla KVKK.

Misure adottate per la sicurezza dei dati

Applichiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio. Tali misure comprendono politiche di sicurezza dei dati, controlli sulle autorizzazioni di accesso, software di sicurezza aggiornati e metodi di crittografia. Riesaminiamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza e le miglioriamo costantemente per far fronte alle minacce attuali.

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare il traffico. I cookie necessari sono indispensabili per le funzioni di base del sito; i cookie analitici e di marketing vengono invece attivati solo con il Suo consenso esplicito. Può gestire in qualsiasi momento le Sue preferenze sui cookie dalle impostazioni del browser o tramite l'avviso sui cookie presente sul nostro sito.

I Suoi diritti ai sensi della KVKK

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

  • sapere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento;
  • in caso affermativo, richiedere informazioni al riguardo;
  • conoscere la finalità del trattamento e verificare che i dati siano utilizzati in modo conforme a tale finalità;
  • conoscere i terzi, in Turchia o all'estero, ai quali i dati sono stati trasferiti;
  • chiedere la rettifica dei dati incompleti o trattati in modo inesatto;
  • richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati;
  • chiedere che le operazioni effettuate siano notificate ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti;
  • opporsi a un esito a Lei sfavorevole derivante da un'analisi effettuata esclusivamente tramite sistemi automatizzati;
  • chiedere il risarcimento del danno subito a causa di un trattamento illecito dei dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o istanza relativa alla privacy e alla protezione dei dati personali, può contattarci. Le Sue istanze vengono esaminate e riscontrate entro i termini previsti dalla KVKK.

Modifiche all'informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente in base all'evoluzione della normativa e alle modifiche dei nostri servizi. La versione aggiornata è valida dalla data di pubblicazione e le modifiche vengono comunicate tramite il nostro sito web. Continuando a utilizzare il sito, Lei accetta l'informativa aggiornata.