Настоящий договор регулирует права и обязанности продавца и покупателя при заказах товаров, цена которых указана в разделе Купить электродвигатель на hemmotor.com, в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента о дистанционных договорах.

1. Стороны

1.1. Продавец

  • Наименование: HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Адрес: Karacaağaç Mahallesi, Yol Üstü Mevkii Sokak, No: 91, Буджа / Измир
  • Телефон / WhatsApp: 0532 345 49 86
  • E-mail: [email protected]
  • Налоговая инспекция / ИНН: Şirinyer / 2741411339
  • Номер MERSIS: 0274141133900001

1.2. Покупатель

Физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ. Имя/наименование покупателя, номер телефона, данные для счёта и доставки составляются из сведений, сообщённых им при оформлении заказа, и указываются в подтверждении заказа.

2. Предмет договора

Предметом договора является покупка покупателем у продавца электродвигателя, характеристики и продажная цена которого указаны на сайте, и передача товара продавцом. Наименование товара, код модели, количество, цена за единицу, способ оплаты и общая сумма указываются в сводке заказа.

3. Оформление заказа и заключение договора

  1. Покупатель выбирает на странице товара количество и способ оплаты, указывает свои контактные данные и отправляет заказ через WhatsApp.
  2. Продавец рассматривает заказ и сообщает покупателю через WhatsApp или по электронной почте наличие на складе, срок поставки и стоимость доставки.
  3. Договор считается заключённым, когда покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим договором и Формой предварительного информирования, даёт подтверждение заказа и производит оплату. Сводка заказа направляется покупателю на долговременном носителе данных (электронное письмо или сообщение WhatsApp).

4. Цена и оплата

  • Цены на сайте указаны в турецких лирах; цена по прайс-листу без НДС и сумма с НДС приводятся вместе.
  • При оплате банковским переводом / EFT предоставляется скидка 3 % от цены по прайс-листу.
  • Оплата производится после подтверждения заказа на указанный ниже счёт. В назначении платежа необходимо указать имя покупателя / наименование компании и код модели.
  • Владелец счёта: HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Банк / отделение: Garanti BBVA – отделение Борнова
  • IBAN: TR49 0006 2000 0310 0006 2921 71

После подтверждения заказа его цена не меняется. Если на сайте вследствие очевидной опечатки или системной ошибки была указана не соответствующая действительности цена, продавец может отменить заказ, уведомив об этом покупателя; полученная сумма возвращается.

5. Доставка

  • Товар отправляется по адресу доставки, указанному в подтверждении заказа, через одну из транспортных или курьерских компаний, с которыми у продавца заключены договоры.
  • Стоимость доставки оплачивает покупатель. Стоимость сообщается покупателю до подтверждения заказа и не входит в цену продажи.
  • Доставка осуществляется в срок, не превышающий установленный законом максимальный срок в 30 дней с момента поступления оплаты на счёт продавца. Подробности см. на странице Доставка.
  • При получении товара покупатель должен проверить упаковку; при обнаружении повреждений необходимо составить акт о повреждении вместе с представителем перевозчика.

6. Товар с недостатками и гарантия

На товары предоставляется гарантия 24 месяца с даты поставки. В случае товара с недостатками покупатель может воспользоваться одним из прав выбора, предусмотренных статьёй 11 Закона № 6502 (отказ от договора, уменьшение цены, бесплатный ремонт или замена на аналогичный товар без недостатков). Подробности и случаи, не покрываемые гарантией, приведены на странице Условия отмены, возврата и гарантии.

7. Установка и эксплуатация

Подключение и ввод электродвигателя в эксплуатацию должны выполняться квалифицированным электриком в соответствии с действующими правилами устройства электроустановок. Неисправности, возникшие вследствие неправильного подключения, ненадлежащих условий питания или отсутствия защитных устройств, гарантией не покрываются.

8. Персональные данные

Персональные данные, предоставленные покупателем для заказа, обрабатываются в целях, указанных в тексте Защита персональных данных, и в соответствии с Законом № 6698.

9. Разрешение споров

Покупатель, являющийся потребителем, может обращаться с жалобами и возражениями в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли, в Арбитражную комиссию по делам потребителей по месту жительства или по месту совершения сделки, а в случаях, превышающих эти лимиты, — в Суд по делам потребителей. Обращение также можно подать через e-Devlet. По спорам с покупателями, имеющими статус коммерсанта, компетентны суды и исполнительные органы Измира.

10. Вступление в силу

Покупатель подтверждает, что до подтверждения заказа ознакомился с настоящим договором и Формой предварительного информирования. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа покупателем.

Дата вступления в силу: 09.10.2026