Redüktör kataloğundaki tork değeri belirli bir çalışma koşulu için verilir. Makine bundan daha ağır çalışıyorsa, yani günde daha uzun süre dönüyor, darbeli yük alıyor ya da sık durup kalkıyorsa dişliler ve rulmanlar daha çabuk yorulur. Servis faktörü (SF) bu farkı karşılayan katsayıdır: gereken redüktör torku ≈ makine torku × SF.

SF'yi büyüten başlıca etkenler:

  • günlük çalışma süresinin uzaması (tek vardiya yerine kesintisiz çalışma),
  • yük tipi: düzgün (bant konveyör), orta darbeli (karıştırıcı), ağır darbeli (kırıcı),
  • saatteki kalkış-duruş sayısı ve ani yön değişimleri,
  • yüksek ortam sıcaklığı.

Sayısal SF değeri redüktör üreticisinin kendi tablosundan okunur; bu rehberde genel bir rakam vermiyoruz. HEM redüktör sayfalarında da kesin seçimin devir, servis faktörü ve çalışma süresine göre yapılacağı belirtilir. Çalışma koşulunu teklif talebinde açıkça yazmak doğru gövdenin seçilmesini sağlar.

Not: elektrik motoru etiketindeki SF (HEM motorlarında 75 kW ve üzeri için 1,15) motorun sürekli yüklenebilme payıdır; redüktör servis faktörüyle aynı kavram değildir.