Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“HEM Motor”) tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Karacaağaç Mahallesi Yol Üstü Mevkii Sokak No: 91, Buca / İzmir
Vergi Dairesi: Şirinyer · Vergi No: 2741411339
MERSİS No: 0274141133900001
E-posta: [email protected] · Telefon: +90 532 345 49 86
Web: https://hemmotor.com

İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik: ad, soyad
  • İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Müşteri işlem: teklif, sipariş, fatura ve yazışma bilgileri, firma unvanı
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve erişim kayıtları
  • Pazarlama: çerez verileri ve reklam etkileşimleri (yalnızca açık rızanızla)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Teklif, satış, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikâyetlerin alınması ve yanıtlanması
  • Satış sonrası teknik destek ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yapılması
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin ve web sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan doğan bilgi verilmesi
  • Açık rızanız hâlinde web sitesi kullanım analizi ve reklam faaliyetleri

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, çerezler ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
  • Analiz ve pazarlama çerezleri için açık rıza (md. 5/1)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Web sitemizin güvenlik ve içerik dağıtım hizmeti (Cloudflare) ile açık rızanıza bağlı çalışan Google Analytics ve Google Ads hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular kullandığından, bu kapsamdaki aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize iletebilir ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.

Yürürlük tarihi: 28.09.2026