نص الإفصاح وفق قانون حماية البيانات الشخصية

أُعِدّ نص الإفصاح هذا من قِبل HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("HEM Motor") بصفتها مسؤول البيانات، وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، بهدف إعلامكم بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية.

مسؤول البيانات

HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: Karacaağaç Mahallesi Yol Üstü Mevkii Sokak No: 91, Buca / İzmir
مكتب الضرائب: Şirinyer · الرقم الضريبي: 2741411339
رقم MERSIS: 0274141133900001
البريد الإلكتروني: [email protected] · الهاتف: +90 532 345 49 86
الموقع الإلكتروني: https://hemmotor.com

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

الهوية: الاسم، اللقب
الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
معاملات العملاء: معلومات عروض الأسعار والطلبات والفواتير والمراسلات، الاسم التجاري للشركة
أمن المعاملات: عنوان IP، معلومات المتصفح، سجلات الجلسات والوصول
التسويق: بيانات ملفات تعريف الارتباط والتفاعلات الإعلانية (بموافقتكم الصريحة فقط)

أغراض معالجة البيانات الشخصية

تنفيذ عمليات عروض الأسعار والمبيعات والطلبات والتسليم
استلام الطلبات والشكاوى والرد عليها
تنفيذ إجراءات الدعم الفني لما بعد البيع والضمان
إجراء العمليات المالية والمحاسبية والفوترة
تأمين عمليات أمن المعلومات وأمن الموقع الإلكتروني
تقديم المعلومات للمؤسسات والهيئات المختصة وفقًا للتشريعات
تحليل استخدام الموقع الإلكتروني والأنشطة الإعلانية في حال موافقتكم الصريحة

طريقة جمع البيانات الشخصية وأسبابها القانونية

تُجمَع بياناتكم الشخصية بطرق آلية أو شبه آلية عبر نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وWhatsApp، وملفات تعريف الارتباط، واللقاءات المباشرة. وتُعالَج بياناتكم استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية الواردة في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية:

ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c)
تمكين مسؤول البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني (المادة 5/2، بند الالتزام القانوني)
إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e)
المصلحة المشروعة شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (المادة 5/2-f)
الموافقة الصريحة لملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية (المادة 5/1)

نقل البيانات الشخصية

يجوز نقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى شركات الشحن والخدمات اللوجستية، والجهات التي نتلقى منها خدمات المحاسبة والاستشارات المالية، ومزوّدي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة، وإلى المؤسسات العامة المختصة عند الطلب. ونظرًا لأن خدمة الأمان وتوزيع المحتوى لموقعنا الإلكتروني (Cloudflare) وخدمات Google Analytics وGoogle Ads التي تعمل بناءً على موافقتكم الصريحة تستخدم خوادم موجودة خارج البلاد، فإن النقل في هذا النطاق يتم وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية.

مدة الحفظ

تُحفَظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة والمدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (القانون التجاري التركي، وقانون الإجراءات الضريبية، وغيرهما)، وعند انتهاء المدة تُحذَف أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية

وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، تتمتعون بالحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا
طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت قد عولجت
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض
معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
طلب تصحيح البيانات إذا كانت ناقصة أو معالجة بشكل غير صحيح
طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
الاعتراض على نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية
المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضكم له بسبب المعالجة المخالفة للقانون

طريقة تقديم الطلب

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم كتابيًا إلى عنوان شركتنا مرفقةً بالمعلومات التي تثبت هويتكم، أو إرسالها من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في نظامنا والذي سبق أن أبلغتمونا به إلى العنوان [email protected]. ويتم البت في الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات؛ وفي حال تطلّبت المعالجة تكلفة إضافية، يجوز تحصيل الرسم المحدد في تعرفة هيئة حماية البيانات الشخصية.

تاريخ السريان: 28.09.2026