Plus besoin de passer des heures au téléphone pour demander des prix : vous pouvez commander un moteur électrique en ligne en quelques minutes. Dans cet article, nous expliquons dans l’ordre chaque étape de l’achat d’un moteur sur le site HEM Motor : du choix du bon moteur au paiement, à l’expédition et à la livraison.
Commande en ligne : choisissez le moteur, la quantité, puis envoyez la commande via WhatsApp.
Étape 1 : Déterminez la puissance et la vitesse
Les informations nécessaires figurent généralement sur la plaque de l’ancien moteur : puissance (kW) et vitesse (tr/min). Si la plaque indique environ 1450 tr/min, le moteur est de la classe 1500 tr/min ; environ 2900 correspond à 3000 tr/min et environ 950 à 1000 tr/min.
Carcasse fonte : 0,55–355 kW, pour poussière, humidité et travaux lourds.
S’il remplace un ancien moteur, le code de hauteur d’axe (p. ex. 112M, 132S) doit être identique, afin que les trous de fixation et la hauteur d’arbre correspondent. Les codes figurent dans le tableau des dimensions de carcasse.
Étape 3 : Vérifiez le prix et les données techniques sur la page produit
Étape 4 : Choisissez la quantité et le mode de paiement
Dans l’encadré d’achat de la page produit, réglez la quantité avec les boutons – / +. Si vous choisissez Virement / EFT, la remise de 3 % sur le prix tarif est calculée automatiquement.
Saisissez votre nom et votre téléphone puis appuyez sur « Envoyer la commande via WhatsApp ». Le produit, le code modèle, la quantité et les montants s’ouvrent dans un message prêt ; vérifiez-le et envoyez-le. Vos données ne sont pas conservées sur le site.
Notre équipe vous confirme le stock, la date d’expédition et le coût du transport selon le lieu de livraison.
Étape 6 : Paiement, expédition et livraison
Virez le montant confirmé sur notre compte bancaire, en indiquant votre nom et le code modèle dans le libellé.
Dès réception du paiement, le moteur est emballé et remis à un transporteur ou une messagerie partenaire. Le transport est à la charge de l’acheteur.
Contrôlez l’emballage à la livraison ; en cas de dommage, faites établir un constat avec le transporteur.
Liste de contrôle avant de commander
La puissance et la vitesse sont-elles identiques à celles de l’ancien moteur ?
La tension convient-elle ? (230/400 V ou 400/690 V)
Le code de carcasse et le mode de fixation (pattes, bride) correspondent-ils ?
Le type de carcasse est-il adapté à l’environnement ?
Les cartes présentent des modèles d’exemple liés au sujet. Un moteur adapté ne se choisit pas sur la seule puissance : comparez vitesse, tension, montage, arbre et cotes de raccordement sur la page produit ; en cas de doute, envoyez une photo de la plaque du moteur actuel sur WhatsApp.
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