En tant que HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, conformément à notre approche du management de la qualité, nous nous engageons à :

  • comprendre correctement les demandes, besoins et attentes de nos clients afin de leur fournir des moteurs électriques et des réducteurs efficaces, fiables et adaptés à leurs applications ;
  • fournir nos produits en conformité avec la législation, les réglementations et les normes nationales et internationales (y compris la série IEC 60034 et les classes de rendement IE) ;
  • communiquer de manière claire et exacte les informations techniques, les prix et les conditions de livraison, afin d'offrir à nos clients des devis rapides et une assistance technique ;
  • appliquer l'approche par les risques dans tous nos processus pour améliorer la qualité en continu ;
  • soutenir la formation, la participation et le développement de nos collaborateurs ;
  • sélectionner nos fournisseurs selon des critères de qualité et entretenir avec eux des relations conformes aux règles éthiques ;
  • respecter la législation en matière de santé et de sécurité au travail afin de garantir un environnement de travail sûr ;
  • contribuer aux économies d'énergie grâce à des moteurs à haut rendement et utiliser efficacement l'énergie et les ressources naturelles ;
  • améliorer nos produits et services en tenant compte des retours et réclamations de nos clients.

Tel est notre engagement.

Cette politique est communiquée à l'ensemble de nos collaborateurs, revue régulièrement et mise à jour si nécessaire.

Date d'entrée en vigueur : 28.09.2026