En tant que HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, nous considérons la protection des informations relatives à nos clients, fournisseurs, collaborateurs et processus métier comme une partie intégrante de notre activité. La présente politique expose nos principes visant à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de nos actifs informationnels.

Objet et champ d'application

La politique couvre notre site web, nos messageries et canaux de communication, nos processus de devis et de commande, nos registres comptables ainsi que toutes les informations écrites et électroniques utilisées dans ces processus. Tous nos collaborateurs et les partenaires ayant accès à ces informations sont tenus de la respecter.

Nos principes fondamentaux

  • Confidentialité : nous veillons à ce que seules les personnes autorisées accèdent à l'information, dans la mesure nécessaire à leur activité.
  • Intégrité : nous veillons à ce que l'information soit exacte, complète et protégée contre toute modification non autorisée.
  • Disponibilité : nous veillons à ce que l'information soit utilisable par les personnes autorisées lorsqu'elles en ont besoin.
  • Conformité légale : nous respectons la réglementation applicable, en particulier la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), ainsi que nos obligations contractuelles.

Mesures mises en œuvre

  • Toutes les connexions à notre site web sont chiffrées en SSL/TLS (HTTPS).
  • Le trafic du site est protégé par un pare-feu et un service de blocage des attaques (Cloudflare).
  • L'accès aux systèmes s'effectue par des comptes individuels et est limité selon les niveaux d'autorisation.
  • Les logiciels et composants serveur sont mis à jour régulièrement.
  • Les données sont sauvegardées régulièrement ; les sauvegardes sont protégées contre tout accès non autorisé.
  • Les formulaires sont sécurisés par une protection CSRF ; les sessions expirent automatiquement après un certain délai.
  • Nos collaborateurs sont sensibilisés à la sécurité de l'information et à la protection des données personnelles.

Incidents de sécurité de l'information

Toute situation menaçant la sécurité de l'information est évaluée sans délai, son impact est limité et les mesures correctives nécessaires sont prises. Les violations affectant des données personnelles sont notifiées, conformément à la KVKK, à l'autorité turque de protection des données personnelles (KVKK) et aux personnes concernées.

Amélioration continue

La présente politique et les mesures associées sont régulièrement revues et mises à jour en fonction de l'évolution des risques, des technologies et de la réglementation.

Contact

Vous pouvez adresser vos signalements et questions relatifs à la sécurité de l'information à [email protected].

Date d'entrée en vigueur : 28.09.2026