Im Sinne unseres Qualitätsmanagements verpflichtet sich die HEM MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ,

  • die Anforderungen, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden genau zu verstehen und effiziente, zuverlässige Elektromotoren und Getriebe anzubieten, die zur jeweiligen Anwendung passen,
  • unsere Produkte gemäß den nationalen und internationalen Gesetzen, Verordnungen und Normen (einschließlich der Normenreihe IEC 60034 und der IE-Wirkungsgradklassen) bereitzustellen,
  • technische Daten, Preise und Lieferbedingungen klar und korrekt zu kommunizieren und unseren Kunden schnelle Angebote sowie technische Unterstützung zu bieten,
  • risikobasiertes Denken in allen Prozessen anzuwenden und die Qualität kontinuierlich zu verbessern,
  • die Schulung, Beteiligung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden zu fördern,
  • unsere Lieferanten nach Qualitätskriterien auszuwählen und die Zusammenarbeit mit ihnen nach ethischen Grundsätzen zu gestalten,
  • die Vorschriften zu Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit einzuhalten und ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten,
  • mit Motoren hoher Wirkungsgradklassen zur Energieeinsparung beizutragen und Energie sowie natürliche Ressourcen effizient zu nutzen,
  • Rückmeldungen und Beschwerden unserer Kunden auszuwerten und unsere Produkte und Leistungen auf dieser Grundlage weiterzuentwickeln.

Zu diesen Grundsätzen bekennen wir uns verbindlich.

Diese Richtlinie wird allen Mitarbeitenden bekannt gemacht, regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Gültig ab: 28.09.2026